"Но ты делаешь это без уважения"

[MirrinMinttu]

Поиграла сегодня в дона Карлеоне, или как там звали "крестного отца". На автомате, что характерно. И да, почувствовала себя после этого хорошо. Очень рекомендую в определенных обстоятельствах.




Предистория. Наша служба не может отказываться принять нуждающихся в помощи и лечении клиентов. Мы - муниципальные работники, а государство, как известно, теоретически должно. Практически - зависит, но таки берут всех, закон - дура лекс, как известно. Но человеческих ресурсов оказать помощь всем, в ней нуждающимся и в нужном объеме, у государства нет. Поэтому государство нанимает частников. Для клиента-пациента оплата не меняется при этом, разницу частнику платит государство.

Но у частников тоже нет человеческих ресурсов, им надо прибыль производить для акционеров, поэтому они у нас берут самые легкие случаи. Не более, чем на 15 мин один визит, в случае частного дома для престарелых. Когда их жильцы, которые наши клиенты, становятся тяжелыми, их перекидывают нам.

История. В прошлую пятницу звонят из больницы, что выписывают лежачего больного нам в понедельник. Я записываю (как раз у меня был дежурный телефон), передаю тому фельдшеру, который наших "проданных" пациентов курирует. Тот долго перезванивается с домом для престарелых, но с нулевым результатом. Они не могут выделять 2 медсестры три-четыре раза в день. А потом у фельшера закончился рабочий день, и он ушел. Фельдшер - мужчина, и никогда не перерабатывает ни секунды, чтобы хотя бы закончить дело. Но он - молодой мужчина, и поэтому за выходные об этом выписывающемся просто забыл.

Сегодня в 7 вечера вспомнил. Дома. И звонит мне - проверь-де и организуй. А у меня, во-первых, обходов выше крыши, и у других тоже, и как раз начинается самая горячая пора вечера, когда лечить и укладывать надо тех, кто сам уже ничего не может по болезни или просто из-за дряхлости. Каждое посещение - 45-60 минут. А во-вторых - то самое "без уважения". Если бы он позвонил, и по-человечески пожаловался, что из головы вылетело, и что теперь делать - я бы сказала, что. Звонить в дом для престарелых, виниться, и просить девчонок сделать сегодняшний наш вечер. Но он начал давать мне указания. Что самое ужасное, любой, кроме меня, в смене им бы последовал, это так. Хотя по нашей иерархии, фельдшер - просто член бригады. Причем член бригады, никогда и ни при каких обстоятельствах не берущий "МЕДСЕСТРИНСКИХ ОБХОДОВ". Все имели шанс читать его переругивания с распределителем работ в вотсаппе. Так почему я должна делать его работу? Пусть завтра сам разбирается.

Что этот щенок делает в ответ на мое очень холодное "ничем не могу помочь"? Звонит начальству. Вечером, да. Начальство шлет "мы не можем бросить пациента на произвол судьбы". Я отвечаю, что у нас нет такого пациента. Такой пациент есть у дома для престарелых, потому что фельдшер забыл выполнить формальности перевода. "Он не знал, что пациент выписывается", - пишет начальник. "Ах ты лживый говнюк", - думаю я, и пишу "знал, потому что я собственноручно (и в присутствии свидетелей) передала ему эту информацию ещё в пятницу". На самом деле, ко времени появления в эфире начальства я успела переговорить с фельдшерицей из больницы, которая товарища выписывала. Звонили родные больного, у них же нет другого телефона. Душевно поговорили, я извинилась за нашу службу, сошлись на том, что или она сама позвонит в дом для престарелых, или родные.

А что ж пациент? Понятия не имею. Он не сирота и не на пустыре. Его окружают родственники, и он в доме для престарелых, где штат дежурит круглосуточно. Пусть сами договариваются.

Именно из-за такой вот и подобной хрени я и подумываю уйти с этой работы.

@темы: мир вокруг

Comments

[Tetroka]

И к сожалению именно такие говнюки преуспевают. Их более ценят, к ним относятся со вниманием. И это загадка.

[Нари]

Вопрос в том, влетит ли ему за это, или его погладят по головке.

[Armilla]

MirrinMinttu, нееее... нах такую работу. Сколько ты еще сможешь выдержать?

[MirrinMinttu]

Tetroka, ты угадала - дело именно в этом. У нас уже десятилетиями сетуют, что мужчины за ту же работу получают больше, и с профсоюзами "мужских профессий" считаются больше. А коврик, об который вытирают ноги все - это медсестры. Мало того, что на нас взвалили обязанности санитарок и психологов-исповедников, так ещё постоянно идут попытки поставить заплатки чувства ответственности на расползающееся полотно препоганейшей организации процесса. Я уже не говорю о том, что медсестер заставили поверить, что терпеть и улыбаться - это профессионализм. Улыбаться на физическое и вербальное насилие со стороны обезумевших от отмены важных лекарств пациентов (по нынешним тенденциям, давать психу лекарства-психотропники - непрофессионально), улыбаться и извиняться (за что?!) на ор и оскорбления родственников болящих. Лично я считаю, что мне недостачно платят для того, чтобы я изображала Будду.

Я с любопытством наблюдала за мужчинами-фельдшерами, у нас работающими. А вот фиг им кто на голову сядет. Они делают работу от и до, причем по качеству чуть не задевая нижнюю планку. А финт перекладывания мужских косяков на женские плечи мы все часто наблюдаем в политике. В данном случае, на моей стороне - большое количество свидетелей и тот факт, что в электронной системе хорошо видно, что перевод пациента и в самом деле выполнен не был. Думаю, всё закончится на уровне "впредь надо быть", но посмотрим.

Нари, его не погладят, конечно. Но в системе местных трудовых отношений "влетит" не практикуется. Поэтому я с предвкушением ожидаю продолжения. Дело в том, что я вовсе не планировала ответить вчера так холодно, просто, видимо, пролилось из подсознания. И поскольку косяк таки не мой изначально, я буду препятствовать попыткам рассуждений о профессиональном долге в свою сторону - я если кому-то и должна, то только банку. Ну а то, что меня бесит, как окружающие прогибаются перед любыми требованиями, я оставлю на этих страницах. Причем, я же вижу, что за их готовностью тащить любой воз, пока не рухнут - не сознательность, а страх. Что просто очень глупо.

Armilla, с идиотизмом системы я живу с 2010 года, в котором началась "оптимизация", которой конца и края не видно. И если я сначала рвалась на баррикады, то с годами это сменилось тактикой партизанской войны Я делаю свое дело, и делаю его хорошо, но от попыток нападения на моё право работать без дерготни уклоняюсь и буду уклоняться. Но теперь, в целом, ситуация такова, что я просто попытаюсь параллельно начать создание альтернативной платформы для заработка, а потом и вовсе на него перейду. Дала себе на это полтора года по определенным причинам.

[Armilla]

MirrinMinttu,

я просто попытаюсь параллельно начать создание альтернативной платформы для заработка, а потом и вовсе на него перейду. Дала себе на это полтора года по определенным причинам.

правильно! Я давно поняла, что никто и никогда не ценит твою работу - хоть из штанов выпрыгивай, хоть саботируй. Нах такое.
Сам себе режиссер. Жизнь-то одна.)

[gamba]

Вот как-то живешь и думаешь, что вот в Европе точно равенство между мужчинами и женщинами в проф. плане. А потом почитаешь личные впечатления, и понимаешь, что непаханый край, и зло берет.

[MirrinMinttu]

Armilla, точно одна?)) У меня к работе одно требование: дайте мне возможность её делать, не отвлекаясь на не находящиеся в моей компетенции дела!

gamba, в каком-то смысле равноправие. Например, женщины так преуспели в этом вопросе, что в ближайшем будущем станут призываться в армию. Сейчас там служат женщины-добровольцы. Но когда дел доходит до зарплат, то по "мужским" профессиям повышение и изначальные зарплатные тарифы выше. А за разницу в оплате работников, занимающих одинаковые должности стало известно сравнительно недавно. Зарплата - штука тайная, о ней не говорят. Но когда людям дали возможность видеть налоговые решения кого угодно, многие этим воспользовались, чтобы сравнить заработки свои и коллег. И офигели. Потому что хоть зарплата и фиксированная, персональные надбавки к ней разные.

[Зомбиолень]

MirrinMinttu,

Зарплата - штука тайная, о ней не говорят.

А как это обосновано? Ну т.е прям бумажки на работе подписываешь что тайна или в менталитете не принято, или чтоб не завидовали помалкивают?

[MirrinMinttu]

Зомбиолень, не принято. Каждый молчин, как партизан. Но вот обходной путь нашли. В налоговом-то решении всё по графам - где акции, где зарплата, где что. У меня один знакомый так потенциальных невест проверял)) Не богатую искал, нет - не лживую и не понтующуюся. Нашел, кстати, да ещё и любовь с первого взгляда.

[Рыбе-Лис]

Читать со стороны все это просто ужасно. С моей точки зрения медсестра - уже боец на амбразуре, потому что ей приходится иметь дело с больным, часто тяжело больным, и старым человеком. А осложнять эту битву еще и всяким вот таким вот - это... не знаю. Морально преступление по-моему. Как минимум.(((

А сотрудник ваш, который мужик, на самом деле не мужик, а трус и поддлец.((( Чтоб ему пусто было.(((

Пойду с горя поищу, может вы что-то писали по Ричарду Де Клеру.((( Хоть отвлекусь.

[alwdis]

я просто попытаюсь параллельно начать создание альтернативной платформы для заработка, а потом и вовсе на него перейду.

Вот очень, очень правильная позиция.
Простите мой цинизм, но, по мне, - надо спасать не выживающих из ума бабушек, а талантливого историка (и от бабушек спасать, и от хамья).

[isyo]

Фельдшер - мужчина, и никогда не перерабатывает ни секунды, чтобы хотя бы закончить дело.

зашибись

как по мне - дак ты права в кубе

[Merelena]

Такое чувство, что непрофессионализма во всех сферах становится все больше и больше.
То ли старею, то ли молодежь и в самом деле хватает все по верхушкам, не стремится вникать в детали своей работы и с легкостью готова переложить свои косяки на чужие плечи (((

[goblincat]

Поддерживаю в решении поставить на место непрофессионала!
И пусть идея с альтернативным заработком - удастся!

Я уже не говорю о том, что медсестер заставили поверить, что терпеть и улыбаться - это профессионализм. Улыбаться на физическое и вербальное насилие со стороны обезумевших от отмены важных лекарств пациентов (по нынешним тенденциям, давать психу лекарства-психотропники - непрофессионально), улыбаться и извиняться (за что?!) на ор и оскорбления родственников болящих. Лично я считаю, что мне недостачно платят для того, чтобы я изображала Будду.

Вот за это больше всего как раз надо платить. Но такое отношение со стороны боссов процветает в отношении многих низкооплачиваемых обслуживаемых профессий, где (сюрприз!) работают в основном женщины.

[MirrinMinttu]

Рыбе-Лис, ай, он странный, этот "фершал". Поскольку со мной номер не прошел, он теперь утверждает, что отправил мэйл распределителю работы. Чтобы она поставила и выписывающегося в список обходов. Та заржала в голос: да не было мэйла. С четверга, говорит, проверила - нет. "Ну я не знаю, куда он пропал", - говорит парень. И все таки сконфуженно - ну, бывает... К слову, как это координируется с его вчерашним утверждением, что он не знал об этом выписывающемся пациенте - ума не приложу. Но самое прелестное в том, что он ничерта и сегодня не сделал. У него это дед запланирован на завтра. Завтра он и пойдет. Результат - коллега чуть не рыдает, ибо хотя было известно, что на этого деда нужны две медсестры, второй не назначили. Ну, мы с ней распихали обходы так, чтобы пойти вместе в 17 часов и в 21 час. Бесит.

alwdis, спасибо за поддержку Я просто пока не могу сообразить, как это всё организовать. Нужно буквально считать.

isyo, и по-моему))

Merelena, ну, подставы коллег-женщин в политике делают мужчины "в зрелом возрасте", как говорится. Тут не в возрасте дело. Говнюки есть во всех возрастных категориях. А у молодых работников просто условия работы убивают мотивацию. Придут, посмотрят на это вечное инферно - и сваливают при первой возможности. Но мне очень интересно, как в принципе будут развиваться события в отрасли.

goblincat, да и я надеюсь. Надоело засыпать на стуле перед компом.

[Зомбиолень]

MirrinMinttu,

Поскольку со мной номер не прошел, он теперь утверждает, что отправил мэйл распределителю работы. Чтобы она поставила и выписывающегося в список обходов. Та заржала в голос: да не было мэйла. С четверга, говорит, проверила - нет. "Ну я не знаю, куда он пропал", - говорит парень.

Что мешает посмотреть в той почте с которой он "отправил" было письмо или не было?))) Такие разводки давно уже не прокатывают

[MirrinMinttu]

Зомбиолень, да ну, всем же ясно, что пробакланил и теперь выворачивается. Но нам всем ещё вместе работать, так зачем под плинтус парня заколачивать?)) У нас же все равно не наказывают никак и ни за что, если только совсем уж что-то эпичное кто сотворит.

[Kroiddilad]

MirrinMinttu, и ведь везде так, что характерно( но в вашей сфере северный зверёк особо жирный...

[MirrinMinttu]

Kroiddilad, боюсь, что эти зверьки сейчас повсюду в теле