Дурдомромашковское

[MirrinMinttu]

Ыыыыыы....

Отличилась я сегодня. Разоралась на работе так, что стены дрожали. Сначала было какое-то кретинское заседание о том, как себя чувствуют на работе сотрудники. По результатам опроса. Смотрели таблички, и бесконечно тёрли, почему работники чувствуют себя плохо. Ну дураку же понятно, почему. И по результатам понятно. Потому, что процесс организован погано. Но перетирали.

Ладно, понимаю, что начальству надо это для отчета - обсуждали, постановили. Впрочем, ничего не постановили. "Помогаааать надо друг другу". А когда? Прилетаешь в офис хорошо если за 5 минут до конца смены. Только ключи закинуть и отметить уход на электронном устройстве. И, кстати, с какого рожна помогать-то? Всем раскидано где-то 4,5 с хвостиком часов контактного времени. Когда ты отмечаешься на квартире пациента. Плюс не входящие в контактное время переходы, переодевания, туалет, и, теоретически, один перерыв. Теоретически он есть, практически - чаще всего некогда. И если я в 21:30 закончила свои обходы, я точно не буду никому звонить и предлагать помощь, потому что всем раскидано одинаково, и всем заплатят на смену положенное по тарифу. Не за то, что я побегу делать обходы более медлительного коллеги. Но и у других я помощи тоже не прошу. Если явно не успеваю - просто звоню на дежурный, и говорю, что задержусь, но всё в порядке.

Но это мои кулуарные мысли. Озвучивать их смысла нет. Все так думают. И все не озвучивают.

Тем не менее, мы заседали и заседали, время уже 15:40, а в 16 я должна отметить первое посещение, если хочу успеть со своим списком. Ехать в пробке, не менее 15 минут. Поднялись мы с девочками из вечерней в офис - половины ключей от квартир пациентов нет. Наши клуши потащились заседать с ключами в кармане или в рюкзаке. Позвонила, попросила принести ключи. Через несколько минут стали подтягиваться, но сдавать ключи как-то не спешили. И тут меня прорвало. Начальница под горячую руку попалась тоже. На "можно и нормальным голосом" я только децибеллов прибавила, что "не могу я говорить нормальным голосом, потому что я в бешенстве!". Возможно, во время ора я несколько раз и чертей послала летать, всё не могу привыкнуть, что "чёрт" здесь исключительно грубое ругательство, грубее, чем слово их трёх букв. Несравнимо грубее. Но мне пофиг. И в тот момент, и вообще.

На самом деле, это была просто последняя капля. Каждый грёбаный вечер приходится выцарапывать ключи у одних и тех же повышено рассеянных. Некоторые и домой успевают уехать с ключами. И тогда сиди да жди, когда вернутся. Если получится по телефону выцарапать. Получается не всегда. Тогда наступает атас, и всё летит в тартарары. И родным звоним, и самим пациентам. Только мы умеем вытащить ленту с лекарствами из закрытого бокса - наловчились. Я-то просто могу на ресепшн дублакаты на вечер взять, а вот те, кто в обычные дома идёт - хоть плачь. И высказать рассеянному всё, что о нём думаешь, низзя. Надо натянуто улыбнуться и сказать, что "ничего, бывает". Надоело. Одни и те же траблмейкеры, и нифига у них нет стимула собраться, потому что все улыбаются. Я так считаю.

Побочка у моего взрыва была очень интересной. Я прошла через свой лист сегодня, как нож через масло. Быстро, любезно, эффективно, хотя последний пациент был несколько неожиданно в плохом состоянии. Я не устала. И у меня ничего не болит! Говорят, стресс усугубляет фибромиалгические боли. Ага, так что для меня стресс? Необходимость всегда вести себя корректно? Орать-то здесь на коллег не принято. В мужских коллективах бывает, женщины предпочитают шипеть. В основном, за спиной, как понимаю.

Угу, я помню, что мне надо быть дипломатичной, чтобы ухватить удачу за хвост. Но где я, а где та дипломатия

@темы: Досье

Comments

[Лог]

Стресс он стресс и есть, а тебе после ора стало получше, потому что получилось разрядиться.
Кстати, ученые доказали, что стресс молча и с улыбкой гораздо вредней, чем с ором.

[lenorman]

Так стресс ушёл в слив. Вот и нормально чувствуешь себя.

[Нари]

Не понимаю, почему тому, кто плохо работает, нельзя об этом говорить. Дурь какая-то.

[Дейдре]

Быстро, любезно, эффективно, хотя последний пациент был несколько неожиданно в плохом состоянии. Я не устала. И у меня ничего не болит!

что-то я читала про кортизол, кажется, и вообще изменение гормонального фона при стрессе, благодаря чему огранизм собирается и быстренько все делает. чего надо)

[MirrinMinttu]

Лог, особенно, если тип характера взрывной. Зато я не коплю обиду. Муж это ещё в жениховский период просёк, что главное - увернуться от прямого попадания

lenorman, интересно, как чувствовали себя окружающие Хотя, если честно, совсем не интересно

Нари, состема не настроена на наказание. Возможно - из-за национальных особенностей темперамента. Финны медленно заводятся, но потом не выходят из пике очень долго. И способны в этом состоянии на дикие поступки. Лучше вообще запретить реагировать. Наверное, логика такая. Только вот нечего потом удивляться, что больше половины работающего населения считает, что у них на работе сотрудников травят. Потому что реакцию запретить нельзя, и как-то она себе дорогу пробьёт.

Дейдре, мне до сих пор хорошо

[Ayva]

Хватай удачу за горло, на кой тебе её хвост.
Всем ремня.

[Яртур]

Пральна!!!

[Sarina_Amazon]

Сегодня все ключи лягут тебе на стол быстро и без задержек))))

[Nelvy]

Интересно, что-нибудь с ключами изменится?

Вот это я понимаю. Сам терпеть не могу эти дипломатические танцы с бубном. =)

[MirrinMinttu]

Ayva, но дипломатией в том и другом приёме не пахнет

Яртур, А. Ведьмак, что-то с нами не то

Я просто хочу приходить на работу, качественно её делать, и уходить, по возможности, вовремя. Всё. Коллег я вижу часа полтора в смену, а то и меньше. И не могу/не хочу считать их второй семьёй. Я даже на этих ходящих во сне на персональном уровне не злюсь, мне вполне достаточно, чтобы они делали своё дело тоже чётко. Или как угодно, но чтобы это не мешало работе других.

Sarina_Amazon, Nelvy, вот сегодня и посмотрим

[Sarina_Amazon]

MirrinMinttu, в следующий раз тогда надень шапку-ушанку возьми балалайку)) Глядишь побоятся злой русской

MirrinMinttu, не, это с ними что-то не то. Мое отношение к работе ровно такое же (с поправкой на то, что если с кем-то из коллег и складываются дружеские, теплые отношения, то я очень даже рад, но не считаю это обязательным), функциональное. У меня складывается впечатление, что все эти корпкультуры и тимъебилдинги с "надопомогать" -- веяние сугубо конца прошлого, начала этого века, когда на всех уровнях ответственности засели поколения нахер не приученные к работе.

[Навия]

Как показывает практика, иногда стоит развешать люлей по особо отличившимся. А начальство правильно попало - это именно его задача - организовывать работу. Забыть сдать ключи - грубейшее нарушение, потенциально могущее стоить пациенту остатков здоровья или жизни, ИМХО. Чаще всего просто нервов, конечно, но у вас такие непредсказуемые пациенты... "сегодня болен - завтра здоров, сегодня здоров - завтра мертв", как-то так. Так что лучше вовремя развешать люли. Люли смотрятся лучше веночка с черными ленточками.

[MirrinMinttu]

Sarina_Amazon, я бы предпочла медведя, а коллеги, наверняка - самовар с водкой.

А. Ведьмак, не совсем прошлого. Сейчас создание чего-то, даже услуг - это мозаика, состоящая из вкладов разных работников и организаций. Предполагается, что чем больше люди общаются, тем легче находят общий язык, и нет проблем с передачей информации. Может быть. Хотя, на практике, всё равно не избежишь ситуаций, когда проще промолчать, и оставить всё так, как есть, чем пытаться расшевелить человека, нужного для перемен. И мне кажется, что можно создать вполне функционирующий team, где люди пересекаются чисто для обмена информацией, но это требует, скорее, авторитарной культуры руководства. А слово "авторитарный" нынче означает "плохой".

Навия, так на тему организации и легла та последняя капля. Как можно говорить о хорошем самочувствии работников, затягивая заседание до ситуации, что вечерняя смена опаздывает с началом обхода?

Кстати, вчера никто не забыл сдать ключи

[lenorman]

Кстати, вчера никто не забыл сдать ключи

Волшебная сила пропиздона. Простите мой французский

[MirrinMinttu]

lenorman, вот да. Учитывая, что ушла из конторы минут через 20 после прихода - надо было на трахеостомию ехать срочно.

[Sarina_Amazon]

MirrinMinttu, надо переодически профилактически устраивать раздачу люлей))) И завести медведя))

А слово "авторитарный" нынче означает "плохой".
Товарищ, верь, пройдет она, так называемая гласность...

[MirrinMinttu]

А. Ведьмак, ай, да какая гласность? Она была хоть где-нибудь, когда-нибудь? Всегда и везде были и есть темы, на которые вообще никому, кто с головой дружит, распространяться не рекомендуется. Остальные закрывали и открывали периодически. А стиль руководства менять придётся. Демократия в действии - это туча мелких бюрократов, на самом деле, которые за осуществлением демократий бдят. Теперь тенденция идёт к максимальному кпд на рабочем месте, то есть "общественникам" на эту полезную деятельность времени не остаётся. От дробления бизнеса потихоньку переходят к новой модели, требующей настолько быстрого реагирования, что решения принимаются только узкой группой ответственных. Правда, критерии оценки этой авторитарной модели принятия решений ужесточились. Если результат не устроит, попрут немедленно.

Sarina_Amazon, я сама справляюсь, и за медведя тоже. Кто-то вчера приклеил мне к листу обходов изображение ну очень злого и гривастого льва

[Nelvy]

MirrinMinttu, поблагодари за льва вслух, скажи, что он очень милый и ты обожаешь таких няшечек) Пусть боятся ещё больше)

Правда, критерии оценки этой авторитарной модели принятия решений ужесточились. Если результат не устроит, попрут немедленно.

И это правильно.

[Sarina_Amazon]

MirrinMinttu, не связывайтесь)) Загрызет))
И правильно, а то распустились совсем) Если начальство не хочет наводить дисциплну, ее будешь наводить ты))

[MirrinMinttu]

Nelvy, а он мне правда понравился. Жаль, не догадалась сберечь - в спешке не додумалась, просто похихикала

А. Ведьмак, и в спорте? Я вот не уверена, что круговорот тренеров по результатам одного сезона имеет смысл.

Sarina_Amazon, мне за поддержание дисциплины не платят. Лишь бы процессу не мешали, а с остальным - именно к начальнице.

Вот, кстати, удивлялись они, почему одна бригада по мнениям вываливается из общей картины. Там все друг другом довольны. А причина в том, что там одна медсестра - настоящий административный гений. Это совершенно не входит в её обязанности, но дисциплину и хорошее настроение в бригаде поддерживает именно она. Каждый день, весь рабочий день. Она никогда не отмахивается от мнения медсестёр, помогает доводить дело до конца (некоторые моменты можно решить только через фельдшера), и это даёт чувство, что ты действительно ситуацию можешь исправить. И исправляешь, кстати. А наши... Одна активно выслушает, но пальцем для продвижения вопроса не пошевелит. Другая... у неё явно что-то с психикой, хотя знаний много. Медсестёр же она держит где-то на уровне уборщиц, и наше мнение ей до лампочки.

MirrinMinttu, а это к вопросу правильной оценки трудоемкости отладки различных процессов. Каждый проект требует своих сроков.

[Sarina_Amazon]

MirrinMinttu, ну ты для себя чисто для себя)) Хотя думаю твои ключ всегда теперь будут на месте)

[MirrinMinttu]

А. Ведьмак, ага. А вкладчики хотят получать свои проценты немедленно, в том и проблема.

Sarina_Amazon, в нашем дурдоме любой стресс забывается быстро)) Но всегда можно рявкнуть снова, конечно.

[Sarina_Amazon]

MirrinMinttu, главное, что они точно знают, что ты на это способна))

MirrinMinttu, ну так те, кто совсем ждать не умеют, в итоге, ничего не получат.

[MirrinMinttu]

Sarina_Amazon,

А. Ведьмак, есть и такая вероятность.